Apple

Categoría: Tienda de electrónica en Majadahonda

Dirección: Centro Comercial Gran Plaza 2, C. de los Químicos, 1, 28222 Majadahonda, Madrid, España

Teléfono: +34916349700

Horario

Domingo: 11:00–21:00

Lunes: 10:00–22:00

Martes: 10:00–22:00

Miércoles: 10:00–22:00

Jueves: 10:00–22:00

Viernes: 10:00–22:00

Sábado: 10:00–22:00

Comentarios

Oscar Gómez Borgas

oct 4, 2022

Fantástico servicio post-venta.

Enrique Delgado

oct 3, 2022

Una vez más salgo con una sonrisa de oreja a oreja. El trato recibido ha sido estupendo, han hecho mil pruebas a los dos dispositivos que iba a cambiar y, como era necesario, me han reemplazado lo que correspondía. No han racaneado con el tiempo ni con el esfuerzo. Los productos de Apple ya son conocidos por todos, sus instalaciones son fenomenales pero los empleados, son los que deberían encabezar los anuncios que vemos por la TV. En esta ocasión fue Nicolás quien me atendió y un 10 para él.

Gonzalo Arias Echeverría

oct 2, 2022

Usuario de Apple de toda la vida. Pero resulta que llegas a la Apple Store de Majadahonda Centro Norte y te atiende una chica con la menor empatía del mundo. Solo te da dos opciones: o esperar una hora, o darte un paseo por el centro comercial, sin un solo gesto empático. Menos mal que luego nos ha atendido un chico muy agradable y eficiente. Pero el chasco con la chica que te recibe no te lo quita nadie. Qué pena ver esto en tu marca de toda la vida!

rafael rodriguez

oct 1, 2022

He pasado por curiosidad para ver este mundo y no doy crédito a tanto fanatismo por la tecnología a mi en concreto no me atrae desembolsar cientos de euros por unos cachivaches.

¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.

Preguntas y Respuestas

En algún momento cogen el teléfono de la tienda????

Mar De Prados | may 4, 2022
Emilio Aguilar | may 5, 2022

Jamás

Jorge M | may 5, 2022

Nunca

Carlos Nicolás | may 5, 2022

Venden terminales móviles de teléfono pero no los utilizan, sólo venden pero no usan. Yo lo tengo claro hace muchas llamadas sin éxito/respuesta.

Hola, mi hija Saskia (14) no sabe manejar Apple. Le quisiera comprar un nuevo ordenador, pero sólo si ella esta convencida y sabe manejarlo. Estamos la primera quincena de Agosto en Madrid. Hay una posibilidad para ella de asistir a un curso?

katja sauerteig | may 4, 2022
viorel stefan tarean | may 5, 2022

en apple hay cursos gratis de muchos cosas , com por ejemplo, de edición de fotos con el Mac , como usarlo , edición de videos y mucho mas

estais abiertos o no? muchas gracias en Google My business y en vuestra web sale cerrado el asunto

Abogados Accidentes Tráfico Ayuda | may 4, 2022
Leo T | may 5, 2022

Están abiertos

Cuánto cuesta un iphone4 nuevo, libre y blanco?? Gracias Irene Pasanau

Irene Pasanau | may 4, 2022
José Antonio Cano M. | may 5, 2022

Apróximadamente 599€, (16 GB) dependiendo de los GB, se incrementan unos 100€. respectivamente.

PUEDO IR A TENER UNA CONSULTA ?

Juan R Monje | may 4, 2022
Alejandro Fernandez Garcia | may 5, 2022

Yo he estado hoy y sin problema

Casper_xrv | may 5, 2022

Pues yo estuve y sin problema

Alexandra Arriazu | may 5, 2022

No

Horrible he llamado 7 veces no me ha cogido ni una sola vez. cuando compre el iphone estuve dos horas de malas maneras y sin cordialidad ninguna yo que he estudiado marketing me parece un servicio pesimo

HERNAN PALAU | may 4, 2022
Pilar de Cascante González-Pagés | may 5, 2022

Mi experiencia ha sido estupenda. Nos atrndie

Iain Anthony Colquhoun | may 5, 2022

Estás hablando de Apple Store situado en Gran Plaza 2 de Majadahonda ? Yo no tengo productos de Apple pero mi hermana si, y siempre que la he acompañado en días entre semana, jamás hemos tenido problemas, nos han atendido al instante sin esperas, y nos han resuelto las dudas que teníamos sobre el MacBook de mi hermana. Lo único que puedo decir es que nosotros no hemos tenido ninguna experiencia negativa, y siempre recomiendo ir entre semana a ser posible, es cuando tienen menos gente, y te atenderán mejor, los fines de semana ya se sabe, el comercio está abarrotado y es difícil que te atiendan bien en ningún sitio, lo sé por experiencia propia y por que he trabajado años en el comercio en pleno centro de Madrid en los años que las tiendas solían estar abarrotadas.

Buenas tardes. Soy un cliente de APPEL. Estoy interesado en el nuevo IPAD y dejar el que tengo estropeado. Necesito cita para el jueves por la tarde.

Jose Luis Mingorance | may 4, 2022
Carlos Pingarrón Gutiérrez | may 5, 2022

Pues entra en la web Apple .Ves a la opción de Genius. Elige tienda y hora y ... zas ... ya tienes cita previa...!

Me robaron el Ipad air de 3ª generación ayer. He comprado uno de 4ª generación y quería saber si he borrado todo lo que tenia en el Ipad que me han robado. Necesitaria una Cita . La tienda que mas cerca tengo es la del Gran Plaza 2

Ramon Diaz Conradi | may 4, 2022
Carlos Pingarrón Gutiérrez | may 5, 2022

Tendrás que pedirla a través de Genius

Buenas tardes. Necesito llevar un smart watch para reparación. ¿Puedo ir esta tarde a entregarlo a la tienda del centro comercial Gran Plaza 2? Hoy es lunes 25 de enero. Gracias

Sango 43 | may 4, 2022
AJ MG | may 5, 2022

Creo que tienes que bajarte la app de apple y pedir cita ahí primero

Buenas tardes Me podrían decir si tiene magic trackpad 2 en plata para pasar mañana a comprarlo por favor

Francisco Javier Duque Martinez | may 4, 2022
Adrian EO | may 5, 2022

Esto es Google, deberías hacer la compra online en Apple e ir a recogerlo allí.

Cuando sale a venta al públicos el iPad Air 2020 y cuando lo tendréis en tienda?

Ventura Martinez | may 4, 2022
Imma Dboun | may 5, 2022

La tienda esta cerrada.

cuando esta prevista la apertura de tienda Gran Plaza Norte 2 ?

Roman Aguinaco | may 4, 2022
Alex Curious Life | may 5, 2022

Supuestamente ya están abiertas otra vez

Para que ponen un teléfono de contacto? Para no cogerlo???. Me parece increible que haya que desplazarse para coger una cita. De verdad que ocurre a diario en una tienda oficial de Apple? No doy crédito ¡¡¡

Isidro Villanueva Martinez | may 4, 2022
Martin Bernet | may 5, 2022

Yo soy usuario, y hace nada he podido hacer por teléfono una cita en la genius bar. También se puede hacer online, no he tenido problemas ni para pedirla ni para modificarla (que lo tuve que hacer)

Víctor Revilla | may 5, 2022

Sí, es una vergüenza. Un mes llevo para reparar un portátil. En todas las demás tiendas Apple no hay problema en citarse a través de la web, pero en esta es imposible, parece que van por libre. Y llamas al propio Apple care y no te aportan ninguna solución. Que vayas, me dicen. En serio?

Sasha Sidney Cuadra López | may 5, 2022

Disculpe Isidro, creo que también existe la posibilidad de hacerla online. En nuestro caso, para la tienda de Majadahonda este sería el enlace: https://www.apple.com/es/retail/instore-shopping-session/?anchorStore=granplaza2&store=granplaza2 Un saludo

ALICIA SAN SEGUNDO | may 5, 2022

No lo sé ,no soy usuaria de Apple.

Cuanto podrian cobrar por restaurar un iphone?

Alvarez Calderon | may 4, 2022
Diego Ramos | may 5, 2022

Todo depende del modelo

Hay que pedir cita

pilar mota plaza | may 4, 2022
Ruben Gar Mu | may 5, 2022

Si pides cita te atenderán muy rápido y sin cita si hay mucha gente tienes que esperar un poco a que te atienda alguien de Apple

Hay q pedir hora para el servicio técnico? Que horario y días opera el servicio técnico?

Isabel García | may 4, 2022
martha jimenez | may 5, 2022

La cita la pides en la aplicación que tiene Apple en sus dispositivos, es servicio técnico, ahí te aparece si quieres que te.llamen o directamente tu pides las cita y en qué store la quieres.

Hola que tal . Aquí usted tiene la modalidad de financiamiento para accesorios y equipos apple ?

Nelson Rivas | may 4, 2022
Vio Garcia | may 5, 2022

En accesorios no. En equipos y moviles si

Mario Collados | may 5, 2022

Y

Pedro Sanchez | may 5, 2022

Equipos si, accesorios no creo

Hola! Queria preguntar como puedo cambiar una cita pendiente?No podria ir el dia en el que eataba citada y queria cambiarla si es posible.Nadie coge el telefono.espero tener una contestacion rapida. teleftelefono,deiacontestacion rap

Gergana Petkova | may 4, 2022
Vio Garcia | may 5, 2022

Yo fui y me atendieron y la cambie. De todad formas llama a las 10.00 es la mejor hora

Begoña Perez Casado | may 5, 2022

Prueba a través de su pagina web

Jorge M | may 5, 2022

Entre en la página web

Sabe alguien si siguen vendiendo el iPhone xs en el Apple atore ?

Hugo Arbues | may 4, 2022
Mario alonso alvarez | may 5, 2022

Supongo que si

Roberto P.S. | may 5, 2022

Y

veo que no soy el único que tiene quejas, llamo y nadie contesta. solo quería saber cuanto costaría cambiar la batería de mi ipod touch 5ta generación

Daniel Micelli | may 4, 2022
yorch r | may 5, 2022

Yo no tengo nada que ver con Apple pero además de llamar intenta contactar por mail o quizás tengan un chat. Si no tiene garantía mi opinión es que la compres en otro sitio fiable y será más barato

Evelyn | may 5, 2022

Si tienes garantía te la cambian gratis, igual acércate a una tienda de apple

Buenos días, Quería saber qué tipo de garantía dais a vuestros productos??

Carola Peña Osorio | may 4, 2022
Conchita Lopez Hernandez | may 5, 2022

Depende, cual sea normalmente 2 años

Evelyn | may 5, 2022

Son dos años.

El peor trato de una tienda de Apple en la que haya estado . E tenido que acudir a alguna que otra , pero sin dudarlo esta es la peor de todas

ivan cardoso | may 4, 2022
Ricardo Allende | may 5, 2022

Yo tengo varios productos Apple y los he llevado ahí desde hace 3 años y jamás he tenido ni la más mínima queja. Los chicos de Apple han sido magníficos en cuanto al trato. ¿Qué le ha pasado a usted?

E González | may 5, 2022

No he vivido nada de eso en la tienda, son todos muy amables

Jorge M | may 5, 2022

Lo estás poniendo como una pregunta, deberías hacer una reseña.

Mary Carmen Pazos | may 5, 2022

Yo siempre he ido a la de Gran Plaza en Majadahonda, y todos, absolutamente todos han sido encantadores conmigo. Y con mi hijo, con mi hija... Todos tenemos Apple y jamás hemos tenido una sola queja

Me he comprado un iphone xr yo tengo un Samsung Galaxy 9 plus¿ me pueden pasar todos mis datos de un movil a otro? Gracias

Carmen Fernandez Hidalgo | may 4, 2022
Jorge M | may 5, 2022

Bip Bip Bip Ya están!

Tengo una duda sobre mi móvil a reparar la falla 37€ pero hoy en el sms en el presupuesto me dice el total 143,14.quiero aceptar el presupuesto pero cuando pongo los datos me da error y no me deja acceder al enlace web¿A qué teléfono puedo llamar?

Shushy | may 4, 2022
Jose Manuel Martin-Consuegra | may 5, 2022

Mejor que vaya personalmente y le expliquen el presupuesto y que explique usted el problema de los datos

Hola, quiero saber cuanto cuesta para cambiar la bateria de ipad mini 2.

Rafa_Jiny | may 4, 2022
E González | may 5, 2022

Yo no lo sé

may monte | may 5, 2022

No lo sé. Me cubre la garantía de 2 años

Buenos días, tengo un iphone 5 y un iphone 8. En ajustes del teléfono en mi ID de Apple aparecen los dos, pero en MI CUENTA DE APPLE únicamente aparece el iphone 5. Que tengo que hacer para que figuren los dos?. Gracias

JOSE LUIS DE SANTIAGO LAZARO | may 4, 2022
Gonzalo Galdiz | may 5, 2022

Saca turno en Apple store te ayudarán y sin cobro alguno.

Omar Morean Corothie | may 5, 2022

José Luis, te sugiero que les escribas directamente a ellos o vayas a la tienda. No creo que por este canal te respondan.

Hola, quería saber si se puede llevar el iPhone antiguo bloqueado para desbloquear

Carlos Ranz romero | may 4, 2022
Juan Urraca | may 5, 2022

Necesitas la factura de compra

E González | may 5, 2022

Me extraña que te lo desbloqueen, el bloqueo es un sistema de seguridad para evitar robos Si ellos hicieran eso no serviría de nada el bloqueo

Jorge M | may 5, 2022

Sin clave seguramente no, a no ser que demuestres claramente su procedencia

Siguen disponiendo de AirPods?

Pab O | may 4, 2022
Juan Urraca | may 5, 2022

Para saber de stocks lo mejor es llamarles

Omar Morean Corothie | may 5, 2022

Para eso hay que ir o llamar a la tienda!

Sonia Garcia | may 5, 2022

Hace una semana si... intenta llamar

SARA NEVADO | may 5, 2022

Cuando yo fui si que había

Buenos días, me gustaría me indicasen si es posible cambiar las memorias de 4Gb, que tiene mi iMac de 21,5” de finales de 2013, por memorias de 8 u 16Gb Atentamente Manuel Bertolín

Manuel bertolín | may 4, 2022
Juan Urraca | may 5, 2022

Mejor manda el mensaje por su página web

Si compro un iPhone xs plus y doy mi iPhone 6 como habría que hacer

concepcion perez-ferreiroa perez | may 4, 2022
Javier M. | may 5, 2022

lo llevas y el comercial te lo tasa y te lo descuentan del iphone xs, es en el momento

como recupero una factura de compra de productos que he extraviado? Pueden rastrearla y enviarmela por correo electronico.

Javier Muniain | may 4, 2022
Carlos Guzmán Velasco | may 5, 2022

Si no me equivoco, todo los aparatos de Apple que compras y asocias a tu cuenta de Apple Store, quedan registrados, lo que no sé es si disponen también de las facturas...

Gigi Gabriel Mocanu | may 5, 2022

Si, si pagaste con tarjeta la recuperan y te la envian al mail.

TENGO CITA A LAS 16,50 Y ME VOY A RETRASAR 10-15 MINUTOS. SOY ENRIQUE FERNÁNDEZ GARCIA

ENRIQUE FERNANDEZ GARCIA | may 4, 2022
Jorge M | may 5, 2022

No te preocupes, te esperamos

Jesús Pérez | may 5, 2022

Esto es para hacer preguntas, aqui respondemos anónimos de cualquier parte de España

Tengo un móvil roto porque se ha caído al agua,si lo llevo a la tienda me darán algun dinero para comprar otro nuevo

V N | may 4, 2022
Oscar L. | may 5, 2022

Es posible , tienes que hablar con ellos y preguntarles

Jaime I. Jimenez | may 5, 2022

Nop

Puedo acudir al servicio técnico de iphone sin cita previa??

Juan Francisco Bañon Gomez | may 4, 2022
rita herrero | may 5, 2022

Depende de si mucha o poca gente....por las tardes dificil

david works | may 5, 2022

Si pero hay veces que te dicen que si pjeden ayudarte y otras debido a la influencia de gente que no

Oscar L. | may 5, 2022

Si, a primera hora de la mañana

Eva María Zambrana Piñas | may 5, 2022

No lo se....lo siento

En España están disponibles los Apple Watch 3 (GPS+ Celular) ?

Luiisfer Sánchez | may 4, 2022
Oscar L. | may 5, 2022

Y

Luiisfer Sánchez | may 5, 2022

¿Qué precio tiene?

Cuánto cuesta cambiar la batería a un iPhone 6s? Y cuánto tardáis en cambiarla?

Jesus Treviño tapia | may 4, 2022
Oscar L. | may 5, 2022

30€ el tiempo no lo se

Cuanto cuesta UN cargador de iPhone 6 original?

Youssef Senhaji | may 4, 2022
Oscar L. | may 5, 2022

Sobre unos 25€

hola cuanto cuestan unos cascos inhalambricos ?

PEPO Sanchez | may 4, 2022
Sergio López | may 5, 2022

Los airpods 179€, los beats varían de los 100 y algo a los 400€

tengo problemas con mi mac recién comprado.... excel no puede con las formulas de mis tablas... ¿puede ayudarme alguien? ¿se puede pedir cita para ver este tema?

Jose-Luis Giraldez | may 4, 2022
Carlos Rivero | may 5, 2022

Pide cita

José Antonio Cano M. | may 5, 2022

Pedir cita si, pero tienes que tener suerte, últimamete hay situaciones no muy gratificantes.

Tomás Vázquez Izquierdo | may 5, 2022

Si crees que el problema es del ordenador o el software de apple te ayudarán, y si no lo es te lo dirán. Tienes que pedir cita en genius bar, aunque en la página de apple te dan también otras opciones de contacto. Quizás deberías probar en google o mirar en foros.

Cuánto tiempo tardan en cambiar una batería a un iPhone? Es bueno el trato?

José Antonio Cano M. | may 4, 2022
José Antonio Cano M. | may 5, 2022

No son muy rapidos, salvo que la batería se encuentre en tienda. El trato deja mucho que desear, siempre hay excepciones.

Blanca Ayllon | may 5, 2022

Tardan muchhisimo, y si vas por la tarde probablemente te digan que hasta el siguiente nada.

Carlos Rivero | may 5, 2022

A mi me tardaron un par de horas, pero primero tienes que pedir citas.

He comprado un terminal en esta tienda, se me ha roto la pantalla y es imposible ponerse en contacto en horario comercial para su reparación.

ARBORES especialistas en el cuidado de los arboles | may 4, 2022
Carlos Rivero | may 5, 2022

Intenta a traves de la web

Agustín Galano | may 5, 2022

Tienes que concretar una cita con un especialista de la tienda a través de la web de Apple

Teneis el iphone x en stock o hay que encargarlo? Gracias

natalial99 Landin | may 4, 2022
José Antonio Cano M. | may 5, 2022

En las fechas que nos encontramos, difícil, pero van entrando.

Si el ipad mini 4 es demasiado para lo que Lo necesito, ¿Habria la posibilidad de comprar un modelo anterior con menos especificaciones?

Deivid BG | may 4, 2022
Deivid BG | may 5, 2022

Ya, precisamente por eso. Para comprarlo en la tienda

Jesús Nemo | may 5, 2022

Esto es para hacer consultas sobre la tienda. Para el resto, usa los foros especializados...

hola tengo un iphone 6+y le cambie la bateria hace poco porque de me habia mojado el telefono, me funciono bien despues de cambiarle la bateria pero de repente se me apago y no hay manera de que encienda!

Mihai Florin | may 4, 2022
Jesús Nemo | may 5, 2022

Vaya, una pena. Gracias por compartir tu triste historia.

El ipad de mi hermana ya no se carga ni con su cargador ni el de los demas como hay que hacer para arreglarlo?

Teresa Morgade Muñoz | may 4, 2022
José Antonio Cano M. | may 5, 2022

No es muy conveniente utilizar otros cargadores, sin antes haber mirado las especificaciones. Tienes que llevarlo a un servicio técnico.

En algún momento cogen el teléfono de la tienda????

Mar De Prados | oct 5, 2019
Emilio | oct 5, 2019

Jamás

Jorge M | oct 5, 2019

Nunca

Carlos Nicolás | oct 4, 2021

Venden terminales móviles de teléfono pero no los utilizan, sólo venden pero no usan. Yo lo tengo claro hace muchas llamadas sin éxito/respuesta.

Hola, mi hija Saskia (14) no sabe manejar Apple. Le quisiera comprar un nuevo ordenador, pero sólo si ella esta convencida y sabe manejarlo. Estamos la primera quincena de Agosto en Madrid. Hay una posibilidad para ella de asistir a un curso?

katja sauerteig | oct 5, 2018
viorel stefan tarean | oct 5, 2019

en apple hay cursos gratis de muchos cosas , com por ejemplo, de edición de fotos con el Mac , como usarlo , edición de videos y mucho mas

PUEDO IR A TENER UNA CONSULTA ?

Juan R Monje | abr 7, 2022
Alejandro Fernandez Garcia | abr 7, 2022

Yo he estado hoy y sin problema

Casper_xrv | abr 7, 2022

Pues yo estuve y sin problema

Alexandra Arriazu | abr 7, 2022

No

Horrible he llamado 7 veces no me ha cogido ni una sola vez. cuando compre el iphone estuve dos horas de malas maneras y sin cordialidad ninguna yo que he estudiado marketing me parece un servicio pesimo

HERNAN PALAU | oct 4, 2021
Pilar de Cascante González-Pagés | oct 4, 2021

Mi experiencia ha sido estupenda. Nos atrndie

Iain Anthony Colquhoun | oct 4, 2021

Estás hablando de Apple Store situado en Gran Plaza 2 de Majadahonda ? Yo no tengo productos de Apple pero mi hermana si, y siempre que la he acompañado en días entre semana, jamás hemos tenido problemas, nos han atendido al instante sin esperas, y nos han resuelto las dudas que teníamos sobre el MacBook de mi hermana. Lo único que puedo decir es que nosotros no hemos tenido ninguna experiencia negativa, y siempre recomiendo ir entre semana a ser posible, es cuando tienen menos gente, y te atenderán mejor, los fines de semana ya se sabe, el comercio está abarrotado y es difícil que te atiendan bien en ningún sitio, lo sé por experiencia propia y por que he trabajado años en el comercio en pleno centro de Madrid en los años que las tiendas solían estar abarrotadas.

Buenas tardes. Soy un cliente de APPEL. Estoy interesado en el nuevo IPAD y dejar el que tengo estropeado. Necesito cita para el jueves por la tarde.

Jose Luis Mingorance | oct 4, 2021
Carlos Pingarrón Gutiérrez | oct 4, 2021

Pues entra en la web Apple .Ves a la opción de Genius. Elige tienda y hora y ... zas ... ya tienes cita previa...!

Joaquin Gil Tudanca | sep 13, 2022

Necesito cita para el domingo 18 por la tarde. El Mac no arranca

Me robaron el Ipad air de 3ª generación ayer. He comprado uno de 4ª generación y quería saber si he borrado todo lo que tenia en el Ipad que me han robado. Necesitaria una Cita . La tienda que mas cerca tengo es la del Gran Plaza 2

Ramon Diaz Conradi | oct 4, 2021
Carlos Pingarrón Gutiérrez | oct 4, 2021

Tendrás que pedirla a través de Genius

Buenas tardes. Necesito llevar un smart watch para reparación. ¿Puedo ir esta tarde a entregarlo a la tienda del centro comercial Gran Plaza 2? Hoy es lunes 25 de enero. Gracias

Sango 43 | oct 4, 2021
AJ MG | oct 4, 2021

Creo que tienes que bajarte la app de apple y pedir cita ahí primero

Buenas tardes Me podrían decir si tiene magic trackpad 2 en plata para pasar mañana a comprarlo por favor

Francisco Javier Duque Martinez | oct 4, 2021
Adrian EO | oct 4, 2021

Esto es Google, deberías hacer la compra online en Apple e ir a recogerlo allí.

Cuando sale a venta al públicos el iPad Air 2020 y cuando lo tendréis en tienda?

Ventura Martinez | oct 4, 2020
Imma Dboun | oct 4, 2020

La tienda esta cerrada.

cuando esta prevista la apertura de tienda Gran Plaza Norte 2 ?

Roman Aguinaco | oct 4, 2020
Alex Curious Life | oct 4, 2020

Supuestamente ya están abiertas otra vez

Para que ponen un teléfono de contacto? Para no cogerlo???. Me parece increible que haya que desplazarse para coger una cita. De verdad que ocurre a diario en una tienda oficial de Apple? No doy crédito ¡¡¡

Isidro Villanueva Martinez | oct 4, 2020
Martin Bernet | oct 4, 2020

Yo soy usuario, y hace nada he podido hacer por teléfono una cita en la genius bar. También se puede hacer online, no he tenido problemas ni para pedirla ni para modificarla (que lo tuve que hacer)

Víctor Revilla | oct 4, 2020

Sí, es una vergüenza. Un mes llevo para reparar un portátil. En todas las demás tiendas Apple no hay problema en citarse a través de la web, pero en esta es imposible, parece que van por libre. Y llamas al propio Apple care y no te aportan ninguna solución. Que vayas, me dicen. En serio?

Sasha Sidney Cuadra López | oct 4, 2020

Disculpe Isidro, creo que también existe la posibilidad de hacerla online. En nuestro caso, para la tienda de Majadahonda este sería el enlace: https://www.apple.com/es/retail/instore-shopping-session/?anchorStore=granplaza2&store=granplaza2 Un saludo

ALICIA SAN SEGUNDO | oct 4, 2020

No lo sé ,no soy usuaria de Apple.

Cuanto podrian cobrar por restaurar un iphone?

Alvarez Calderon | oct 4, 2020
Diego Ramos | oct 4, 2020

Todo depende del modelo

Hay que pedir cita

pilar mota plaza | oct 4, 2020
Ruben Gar Mu | oct 4, 2020

Si pides cita te atenderán muy rápido y sin cita si hay mucha gente tienes que esperar un poco a que te atienda alguien de Apple

Hay q pedir hora para el servicio técnico? Que horario y días opera el servicio técnico?

Isabel García | oct 4, 2020
martha jimenez | oct 4, 2020

La cita la pides en la aplicación que tiene Apple en sus dispositivos, es servicio técnico, ahí te aparece si quieres que te.llamen o directamente tu pides las cita y en qué store la quieres.

Hola que tal . Aquí usted tiene la modalidad de financiamiento para accesorios y equipos apple ?

Nelson Rivas | oct 4, 2020
Vio Garcia | oct 4, 2020

En accesorios no. En equipos y moviles si

Mario Collados | oct 4, 2020

Y

Pedro Sanchez | oct 4, 2020

Equipos si, accesorios no creo

Hola! Queria preguntar como puedo cambiar una cita pendiente?No podria ir el dia en el que eataba citada y queria cambiarla si es posible.Nadie coge el telefono.espero tener una contestacion rapida. teleftelefono,deiacontestacion rap

Gergana Petkova | oct 4, 2020
Vio Garcia | oct 4, 2020

Yo fui y me atendieron y la cambie. De todad formas llama a las 10.00 es la mejor hora

Begoña Perez Casado | oct 4, 2020

Prueba a través de su pagina web

Jorge M | oct 4, 2020

Entre en la página web

Sabe alguien si siguen vendiendo el iPhone xs en el Apple atore ?

Hugo Arbues | oct 4, 2020
Mario alonso alvarez | oct 4, 2020

Supongo que si

Roberto P.S. | oct 4, 2020

Y

veo que no soy el único que tiene quejas, llamo y nadie contesta. solo quería saber cuanto costaría cambiar la batería de mi ipod touch 5ta generación

Daniel Micelli | oct 5, 2019
yorch r | oct 5, 2019

Yo no tengo nada que ver con Apple pero además de llamar intenta contactar por mail o quizás tengan un chat. Si no tiene garantía mi opinión es que la compres en otro sitio fiable y será más barato

Evelyn | oct 5, 2019

Si tienes garantía te la cambian gratis, igual acércate a una tienda de apple

Buenos días, Quería saber qué tipo de garantía dais a vuestros productos??

Carola Peña Osorio | oct 5, 2019
Conchita Lopez Hernandez | oct 5, 2019

Depende, cual sea normalmente 2 años

Evelyn | oct 5, 2019

Son dos años.

El peor trato de una tienda de Apple en la que haya estado . E tenido que acudir a alguna que otra , pero sin dudarlo esta es la peor de todas

ivan cardoso | oct 5, 2019
Ricardo Allende | oct 5, 2019

Yo tengo varios productos Apple y los he llevado ahí desde hace 3 años y jamás he tenido ni la más mínima queja. Los chicos de Apple han sido magníficos en cuanto al trato. ¿Qué le ha pasado a usted?

E González | oct 5, 2019

No he vivido nada de eso en la tienda, son todos muy amables

Jorge M | oct 5, 2019

Lo estás poniendo como una pregunta, deberías hacer una reseña.

Mary Carmen Pazos | oct 5, 2019

Yo siempre he ido a la de Gran Plaza en Majadahonda, y todos, absolutamente todos han sido encantadores conmigo. Y con mi hijo, con mi hija... Todos tenemos Apple y jamás hemos tenido una sola queja

Me he comprado un iphone xr yo tengo un Samsung Galaxy 9 plus¿ me pueden pasar todos mis datos de un movil a otro? Gracias

Carmen Fernandez Hidalgo | oct 5, 2019
Jorge M | oct 5, 2019

Bip Bip Bip Ya están!

Tengo una duda sobre mi móvil a reparar la falla 37€ pero hoy en el sms en el presupuesto me dice el total 143,14.quiero aceptar el presupuesto pero cuando pongo los datos me da error y no me deja acceder al enlace web¿A qué teléfono puedo llamar?

Shushy | oct 5, 2019
Jose Manuel Martin-Consuegra | oct 5, 2019

Mejor que vaya personalmente y le expliquen el presupuesto y que explique usted el problema de los datos

Hola, quiero saber cuanto cuesta para cambiar la bateria de ipad mini 2.

Rafa_Jiny | oct 5, 2019
E González | oct 5, 2019

Yo no lo sé

may monte | oct 5, 2019

No lo sé. Me cubre la garantía de 2 años

Buenos días, tengo un iphone 5 y un iphone 8. En ajustes del teléfono en mi ID de Apple aparecen los dos, pero en MI CUENTA DE APPLE únicamente aparece el iphone 5. Que tengo que hacer para que figuren los dos?. Gracias

JOSE LUIS DE SANTIAGO LAZARO | oct 5, 2019
Gonzalo Galdiz | oct 5, 2019

Saca turno en Apple store te ayudarán y sin cobro alguno.

Omar Morean Corothie | oct 5, 2019

José Luis, te sugiero que les escribas directamente a ellos o vayas a la tienda. No creo que por este canal te respondan.

Hola, quería saber si se puede llevar el iPhone antiguo bloqueado para desbloquear

Carlos Ranz romero | oct 5, 2019
Juan Urraca | oct 5, 2019

Necesitas la factura de compra

E González | oct 5, 2019

Me extraña que te lo desbloqueen, el bloqueo es un sistema de seguridad para evitar robos Si ellos hicieran eso no serviría de nada el bloqueo

Jorge M | oct 5, 2019

Sin clave seguramente no, a no ser que demuestres claramente su procedencia

Siguen disponiendo de AirPods?

Pab O | oct 5, 2019
Juan Urraca | oct 5, 2019

Para saber de stocks lo mejor es llamarles

Omar Morean Corothie | oct 5, 2019

Para eso hay que ir o llamar a la tienda!

Sonia Garcia | oct 5, 2019

Hace una semana si... intenta llamar

SARA NEVADO | oct 5, 2019

Cuando yo fui si que había

Buenos días, me gustaría me indicasen si es posible cambiar las memorias de 4Gb, que tiene mi iMac de 21,5” de finales de 2013, por memorias de 8 u 16Gb Atentamente Manuel Bertolín

Manuel bertolín | oct 5, 2019
Juan Urraca | oct 5, 2019

Mejor manda el mensaje por su página web

Si compro un iPhone xs plus y doy mi iPhone 6 como habría que hacer

concepcion perez-ferreiroa perez | oct 5, 2019
Javier M. | oct 5, 2019

lo llevas y el comercial te lo tasa y te lo descuentan del iphone xs, es en el momento

como recupero una factura de compra de productos que he extraviado? Pueden rastrearla y enviarmela por correo electronico.

Javier Muniain | oct 5, 2018
Carlos Guzmán Velasco | oct 5, 2018

Si no me equivoco, todo los aparatos de Apple que compras y asocias a tu cuenta de Apple Store, quedan registrados, lo que no sé es si disponen también de las facturas...

Gigi Gabriel Mocanu | oct 5, 2018

Si, si pagaste con tarjeta la recuperan y te la envian al mail.

TENGO CITA A LAS 16,50 Y ME VOY A RETRASAR 10-15 MINUTOS. SOY ENRIQUE FERNÁNDEZ GARCIA

ENRIQUE FERNANDEZ GARCIA | oct 5, 2018
Jorge M | oct 5, 2019

No te preocupes, te esperamos

Jesús Pérez | oct 5, 2018

Esto es para hacer preguntas, aqui respondemos anónimos de cualquier parte de España

Tengo un móvil roto porque se ha caído al agua,si lo llevo a la tienda me darán algun dinero para comprar otro nuevo

V N | oct 5, 2018
Oscar L. | oct 5, 2018

Es posible , tienes que hablar con ellos y preguntarles

Jaime I. Jimenez | oct 5, 2018

nop

Puedo acudir al servicio técnico de iphone sin cita previa??

Juan Francisco Bañon Gomez | oct 5, 2018
rita herrero | oct 5, 2018

Depende de si mucha o poca gente....por las tardes dificil

david works | oct 5, 2018

Si pero hay veces que te dicen que si pjeden ayudarte y otras debido a la influencia de gente que no

Oscar L. | oct 5, 2018

Si, a primera hora de la mañana

Eva María Zambrana Piñas | oct 5, 2018

No lo se....lo siento

En España están disponibles los Apple Watch 3 (GPS+ Celular) ?

Luiisfer Sánchez | oct 5, 2018
Oscar L. | oct 5, 2018

Y

Luiisfer Sánchez | oct 5, 2018

¿Qué precio tiene?

Cuánto cuesta cambiar la batería a un iPhone 6s? Y cuánto tardáis en cambiarla?

Jesus Treviño tapia | oct 5, 2018
Oscar L. | oct 5, 2018

30€ el tiempo no lo se

Cuanto cuesta UN cargador de iPhone 6 original?

Youssef Senhaji | oct 5, 2018
Oscar L. | oct 5, 2018

Sobre unos 25€

hola cuanto cuestan unos cascos inhalambricos ?

PEPO Sanchez | oct 5, 2018
Sergio López | oct 5, 2018

Los airpods 179€, los beats varían de los 100 y algo a los 400€

tengo problemas con mi mac recién comprado.... excel no puede con las formulas de mis tablas... ¿puede ayudarme alguien? ¿se puede pedir cita para ver este tema?

Jose-Luis Giraldez | oct 5, 2018
Carlos Rivero | oct 5, 2018

Pide cita

José Antonio Cano M. | oct 5, 2018

Pedir cita si, pero tienes que tener suerte, últimamete hay situaciones no muy gratificantes.

Tomás Vázquez Izquierdo | oct 5, 2018

Si crees que el problema es del ordenador o el software de apple te ayudarán, y si no lo es te lo dirán. Tienes que pedir cita en genius bar, aunque en la página de apple te dan también otras opciones de contacto. Quizás deberías probar en google o mirar en foros.

Cuánto tiempo tardan en cambiar una batería a un iPhone? Es bueno el trato?

José Antonio Cano M. | oct 5, 2018
José Antonio Cano M. | oct 5, 2019

No son muy rapidos, salvo que la batería se encuentre en tienda. El trato deja mucho que desear, siempre hay excepciones.

Blanca Ayllon | oct 5, 2019

Tardan muchhisimo, y si vas por la tarde probablemente te digan que hasta el siguiente nada.

Carlos Rivero | oct 5, 2018

A mi me tardaron un par de horas, pero primero tienes que pedir citas.

He comprado un terminal en esta tienda, se me ha roto la pantalla y es imposible ponerse en contacto en horario comercial para su reparación.

ARBORES especialistas en el cuidado de los arboles | oct 5, 2018
Carlos Rivero | oct 5, 2018

Intenta a traves de la web

Agustín Galano | oct 5, 2018

Tienes que concretar una cita con un especialista de la tienda a través de la web de Apple

Teneis el iphone x en stock o hay que encargarlo? Gracias

natalial99 Landin | oct 5, 2018
José Antonio Cano M. | oct 5, 2018

En las fechas que nos encontramos, difícil, pero van entrando.

Si el ipad mini 4 es demasiado para lo que Lo necesito, ¿Habria la posibilidad de comprar un modelo anterior con menos especificaciones?

Deivid BG | oct 5, 2018
Deivid BG | oct 5, 2018

Ya, precisamente por eso. Para comprarlo en la tienda

Jesús Nemo | oct 5, 2018

Esto es para hacer consultas sobre la tienda. Para el resto, usa los foros especializados...

hola tengo un iphone 6+y le cambie la bateria hace poco porque de me habia mojado el telefono, me funciono bien despues de cambiarle la bateria pero de repente se me apago y no hay manera de que encienda!

Mihai Florin | oct 5, 2018
Jesús Nemo | oct 5, 2018

Vaya, una pena. Gracias por compartir tu triste historia.

Cuánto cuesta un iphone4 nuevo, libre y blanco?? Gracias Irene Pasanau

Irene Pasanau | oct 5, 2017
José Antonio Cano M. | oct 5, 2017

Apróximadamente 599€, (16 GB) dependiendo de los GB, se incrementan unos 100€. respectivamente.

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