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Pablo
2281kSF Escribo esta reseña para advertir a potenciales clientes de dónde se meten y espero servir de ayuda sin ningún interés personal, más allá de mi única motivación de compartir mi experiencia personal. En diciembre del 2019 contraté el renting de un vehículo en ALD Automotive, a través de la plataforma Amazon, en varias ocasiones me hicieron cobros duplicados, por los que tuve que reclamar y esperar por su devolución ( por cierto Amazon ha dejado de trabajar con ellos y por algo será). Supuestamente era un vehículo seminuevo, con pocos kilómetros. Me entregan un vehículo con 12.000 km, en principio todo correcto, hasta que pasados unos días me doy cuenta que el coche está repintado, tiene una llanta deformada y otros daños que desconozco y no se ven a simple vista, en conclusión, el vehículo entregado había sufrido un siniestro. Después de muchas llamadas infructuosas, me reparan la llanta. Solicito un vehículo en perfecto estado y hacen caso omiso. ACTUALIZACIÓN: A día de hoy, 5 de julio de 2022, recibo una llamada de la Guardia Civil, porque me han interpuesto una denuncia por apropiación indebida por impago de las últimas 4 cuotas. Yo nunca me he negado a pagar las cuotas, por mis circunstancias personales, me he quedado sin empleo y necesitaba el vehículo para buscar trabajo, les pedí algo de tiempo para hacer frente a mis cuota pendientes, pero no me dieron esa oportunidad. La Guardia Civil y mi abogado me han aconsejado que denuncie a "ALD Automotive" por falsa denuncia y les demande por incumpliento de contrato, por alquilarme una vehículo siniestrado cuando yo contraté un vehículo seminuevo en perfecto estado. Espero que la justicia haga su labor y condene a esta empresa que estafa y engaña a sus clientes. ACTUALIZACIÓN: A día de hoy, 7 de Octubre de 2022, no he recibido contestación de la reclamación interpuesta el 5 de Julio. Son unos impresentables.
David Pua
Fantástica atención de José Manuel en la entrega del vehículo.
Pablo Rodriguez
Muy buen trato por parte de Jose Manuel. Rápido y atento.
Fernando Adrian
Bravo jose
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Deje el coche en el taller el lunes, el perito tenía q pasar el martes y no lo hizo, hoy me dicen que hasta el jueves no podrá pasar. El año pasado estuvo el coche 3 semanas hasta que fue. Un infierno cada vez q hay que tramitar algo con ello que t
Hola Mercedes. Queremos ayudarte desde aquí. Vamos a revisar el expediente de inmediato y contactamos contigo para comentarte. Muchas gracias.
Esta empresa es una estafadora no os fieis de eyos que ami me an estafado y voy apublicar en redes sociales lo que esta empresa de sin berguenzas estafadore os voi adenunciar
Hola Luki, como te hemos informado por teléfono, la necesidad de realizar un segundo análisis de riesgo para la operación interesada se debió a que, tras realizar las comprobaciones oportunas se detectó que no eres titular de la cuenta bancaria facilitada para la realización del análisis de riesgo de la operación, lo que nos impedía conocer su capacidad para dar cumplimiento a las obligaciones asumidas en el contrato de arrendamiento y tras realizar este nuevo análisis sobre la cuenta bancaria que nos facilitaste de la que sí eres titular, el scoring no ha sido superado y no podemos dar por válida la contratación efectuada.
Donde tiene sedes para recoger los vehículos
Hola, los vehículos nuevos los entregamos en las concesiones, para los de renting flexible en las sedes de carflex y los usados en las de 2d. en el 901100885 le podrán informar en función de su localización. gracias
Tardan mucho en entregar un coche de renting??
Un infierno, sobretodo por la falta de información, antes de firmar el contrato cada dos por tres te llamaban, una vez firmado pasan de ti y si no les llamas tu, y aún así, no te dan información. Será la última vez que haga algo con ellos. Es de vergüenza.
Un infierno, no lo aconsejo para nada yo desde el 2 de septiembre esperando que llegue un coche que cada semana me dan largas con una excusa diferente y eso si llamando yo e interesándome yo. Ellos no dan la cara por nada ni aportan soluciones. Un desastre.
Sobre la marcha, según haya gente
Buenas tardes y muchas gracias por contactar con nosotros. Existen vehículos en stock que se entregan inmediatamente pero si se tiene que pedir a fabrica, dependemos de los tiempos de fabricación. Nuestro Dpto comercial le podrá explicar con mucha más precisión los tiempos de entrega.
Me pregunto cómo conseguís superaros día a día en el trato PÉSIMO y NULO al cliente. Sois expertos en lavaros las manos y cobrar a fin de mes. Llevo un sinfín de problemas con vosotros. Iré a la OCU a denunciar la situación
Buenas tardes Raúl, lamentamos leer tus comentarios. Revisamos de nuevo el expediente para poder informarte a la mayor brevedad. Un saludo.
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