Concesionario Oficial Toyota Kobe Motor Majadahonda

sara gonzalez encinas

Lamentable servicio de posventa con mecánica en ésta ocasión. Ayer me robaron el catalizador del coche, la Mutua me recomendó llevarlo a la casa oficial y a mi me pareció bien ( parace que te da más seguridad), pero ha sido lamentable. Me dan cita para dentro de 3 semanas para recepcionar el coche (el coche hasta el día 4 no lo puedo mover.....porque sin catalizador no puedo circular) y luego me dice la señorita que me contesta, que a partir de ahí, no sabe lo que tardarán.... Perdona???? No se de donde viene la pieza señora, no se si hay que hacerla a medida, si la casa no tiene stock o cuál es el problema, pero cuando me vendieron el coche hace 5 años no me pusieron ningún tipo de pega,... todo facilidades.... Ahora me dicen que más de 1 mes sin coche y no me dan ningún tipo de opción, no me explican nada,... solo una señora borde que me dice que tienen que ir de uno en uno. Me he llevado el coche a otro taller asociado a la mutua, y ni un problema. Me lo han recepcionado ya y mañana va el perito. ES LAMENTABLE.

nines fernandez

Mil gracias a todo el.personal de Kobe por el trato personalizado, por ayudarme e involucraros en la.sorpresa a mi marido.... gracias por.cumplir un sueño Y a ti Virginia gracias por tu profesionalidad y gran corazón... sin duda alguna eres una gran persona

Rosa Hernández Gila

Fuimos a qué nos informarán para comprar un coche. Ya tenemos un Toyota y queremos seguir con la marca pues la experiencia ha sido muy buena. Hemos salido muy descontentos con la atención del comercial Tomas Elices, no se ha tomado ningún interés, con mucha desgana y sin una buena información desde el principio. Y Iremos a otro concesionario, lastima pues este nos venia muy bien .

Victor Molina

Compré un Corolla en junio, y no cumplieron nada de lo acordado. Me entregaron el coche mucho después, la limpieza integran no sé hizo, las partes a pintar mejor que no las hubieran tocado y así un largo etcétera. Pero bueno lo dejé pasar. Y el día de la compra me prometieron que me iban a regalar un cubre maletero, el manual de instrucciones del coche y una red para mascotas, la cual no venía en mi coche, y es un accesorio que viene de serie en todos, no es un accesorio. Desde junio hasta septiembre he estado intentando ponerme en contacto con el comercial, dándome largas, sin contestar a las llamadas ni a los mensajes. Y decidí enviar un correo a Alberto Dorsh comentándole mi caso y me contestó al momento. Pues al rato me escribe el comercial diciéndome que había estado de vacaciones y que no me preocupe que a la semana siguiente lo recibo todo en casa. A la semana siguiente no me llegó nada, me pongo en con él y me dice que a la siguiente y así… por fin lo recibo, pero mi sorpresa es que me envían el cubre maletero y el manual de la radio… no me envían ni el manual del coche ni la red para mascotas. Vuelvo a llamar al comercial y sin contestación, vuelvo a enviar un correo a Alberto Dorsh y nada no contesta, llamo al concesionario se toman nota y me dicen que ya me llamarán…No volveré a comprar un coche allí ni recomiendo por supuesto a nadie que lo haga, no son gente de fiar y no cumplen con su palabra. No sé cómo una marca como Toyota puede consentir esto, desprestigia mucho la marca.